S'speak

【斜槓創業月月記09：你們的信任，S用心回應】

時間：201907-201908

7月到8月，S渡過了一個月的暑休時光，這段期間除了更新自己、研發新品，也一邊斜槓做了些關於劇場和藝文發展的工作，在暑休過後，帶著滿滿的能量回來，為大家製造暖心的幸福。

工作室開業到現在已接近11個月，說長不長、說短不短的11個月；這些日子除了針對營運方針、原則做調整，也從不同客層消費行為中掌握到：如何在顧客的需求與自身信念中取得平衡。慢慢的，獲得了一個寶貴的結論與經驗，那就是，即使是買賣關係，卻跟友情、愛情一樣，最後會留下來的，都是氣味相投的人。

過程中，遇到不少一次性消費的客人；老實說，剛開始非常挫折，但隨著回頭客的比例日漸增加，加上每個月的訂單分析，S開始放寬了心，因為S發現這些留下來的客人們和自己的同質性相當高，這也映證了一些事：S’speak的營運理念正在發酵、目標客群正在凝聚、還是存在著重視品質的人。而這一切也歸於兩個字：信任。

因為你們的信任，還在耕耘的S’speak，知名度雖不高，但卻有許多粉粉願意只因為朋友間的評價、網友的一句回饋而訂購，並推廣出去；因為你們的信任，即使S’speak不走華麗、奢華的路線，還是願意選擇S的甜點和朋友、家人、愛人一起渡過重要的日子！

對於這份「信任」，S用心回應！

S為你把關食安、食材；用心手作只為能替你傳遞心意；貼心增加「客製化」貼紙、緞帶的服務。讓大家感受到滿滿的心意，重要的是吃得安心。

感謝大家8月的照顧，9月也一起繼續創造幸福吧！

※客製化貼紙、緞帶服務費用請透過Line@洽詢。

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